UFC-QUE CHOISIR DE THIONVILLE
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Le 18/04/23
Comparateurs des prix de l’énergie
Suite à la fin du tarif règlementé du gaz, il vous est possible de trouver un nouveau fournisseur au prix du marché en utilisant les comparateurs mis à votre disposition Par...
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Conseils consommation
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Le 25/03/22
Médiation et conciliation
La médiation et la conciliation, sont deux moyens rapides et gratuits qui permettent de résoudre un litige avec un professionnel sans passer par les tribunaux et en restant...
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Info consommateurs
Le 02/03/21
Sociétés de recouvrement
Nos conseils pour résister à leurs intimidations Harcèlement téléphonique, frais abusifs. Certaines sociétés de recouvrement ne reculent devant rien pour que vous régliez...
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Le 19/01/21
Le contrat de syndic : les 10 points essentiels
Source : INC (Institut National de la Consommation) Prescrit par le décret du 26 mars 2015, le syndic doit respecter la présentation de ce document, qui est applicable depuis le...
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Le 10/12/20
Centre Européen des Consommateurs France : que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ?
Que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ? Communiqué de presse du Centre Européen de Consommation France
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Le 24/11/20
ASSURANCES : les voies de la contestation
C'est un classique en matière d'assurance.Qu'il s'agisse d’un dommage corporel ou matériel, les assureurs ont une fâcheuse tendance à minorer l'indemnisation qui doit être...
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Le 16/11/20
Les clauses abusives (source DGCCRF)
Les professionnels ont l’obligation de rédiger des clauses claires et compréhensibles à l’égard des consommateurs qui restreignent significativement leurs droits ou qui...
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Le 16/11/20
Abandon de chantier (source DGCCRF)
Lorsqu’un particulier fait construire son habitation à partir d’un plan établi par ses soins ou par un architecte mais en choisissant lui-même les entreprises, il signe avec...
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Le 16/11/20
Abus de faiblesse (définition juridique)
Quand y-a-t-il abus frauduleux de de l’état d’ignorance ou faiblesse ? (Articles 223-15-2 à 223-15-4 du code pénal) « Est puni de trois ans d'emprisonnement et de 375 000...
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Le 05/11/20
Régler un litige avec une entreprise étrangère
Les consommateurs achetant des produits ou services à une entreprise étrangère, notamment basée dans un pays de l’Union Européenne, peuvent se faire aider en cas de litige. Comme...
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Le 01/11/20
Fraude à la carte bancaire et crise sanitaire
Alors que les paiements par carte bancaire « sans contact » et par Internet se sont imposés avec la crise sanitaire comme des mesures barrières pour freiner la progression de la...
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Le 08/10/20
La fin du tarif réglementé de gaz naturel
Une correspondante solidarité et relations externes de GAZ TARIF Réglementé a présenté dans nos locaux la nouvelle loi TARIFS REGLEMENTES pour le GAZ, voilà ce qu'il faut en...
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Le 07/10/20
Retard de livraison (vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir)
Produit commandé sur Internet ou en magasin, l’article commandé n’est pas remis immédiatement au consommateur par le vendeur, ce dernier doit indiquer la date ou le...
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Le 24/09/20
Fin des avoirs pour les voyages annulés (ce qui change au 15 septembre)
Rappel Pour sauvegarder la trésorerie des professionnels du tourisme, touchés de plein fouet par l’épidémie de Covid-19, un système d’avoirs a été mis en place au début de la...
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Le 12/08/20
VOLS DE VOITURES : Absence d’effraction et assurance
SELON LA CLAUSE DU CONTRAT Prouver qu'un véhicule a bien été subtilisé, alors qu'il n'existe aucune trace d'effraction: le problème se pose surtout si celui-ci est...
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Le 20/05/20
AMF : Autorité des Marchés Financiers
Présentation de l'AMF Autorité publique indépendante, l’AMF est chargée de veiller à la protection de l’épargne investie en produits financiers, à l’information des...
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Le 17/05/20
Comment se rétracter efficacement après la signature d’un contrat lors d’un démarchage ?
En collaboration avec l' Institut National de la Consommation Dans le cas de la fourniture d’un service ou d’un achat, vous avez le droit de vous rétracter sans...
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Info consommateurs
Le 26/04/20
Billets : comment vous faire rembourser
A la SNCF Les billets TGV ou inter-cités jusqu'au 24 juin inclus peuvent être échangés ou annulés sans frais, même ceux affichés non remboursables. Pour ces trains-là (et ceux...
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Le 06/04/20
Coronavirus Vos droits en cas de voyage annulé
De nouvelles modalités de remboursement des séjours ont été mises en place du fait de l'épidémie de Covid-19. Un avoir valable 18 mois doit être délivré aux consommateurs dont la...
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Le 20/01/20
QUIZ : EN FINIR AVEC LES IDÉES REÇUES ! 6 idées reçues en Assurance.
La vie d'un consommateur est faite d'idées reçues. L'UFC-Que Choisir vous éclaire sur celles-ci en matière d'assurance. Ce mois-ci, retrouvez 6 idées...
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Complémentaires santé - L’UFC-Que Choisir ouvre l’accès à son comparateur, pour aider les assurés à réaliser des économies
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Élections européennes 2024 - L’UFC-Que Choisir publie son manifeste pour une consommation plus responsable
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Prix de l’électricité - 1 million de bénéficiaires potentiellement exclus du chèque énergie par l’État
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Première victoire majeure ! - Grâce à l’action de nos ONG un premier Tribunal administratif (celui d’Orléans) annule les arrêtés préfectoraux validant les chartes pesticides dites de bon voisinage de 5 départements !
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Inflation alimentaire - Il est urgent d’en finir avec les profits opaques des industriels et des distributeurs, exigent foodwatch, Familles Rurales, UFC-Que Choisir et la CLCV
29 novembre 2023
Lettre ouverte au Président de la République - Inflation alimentaire : après vos paroles, nous attendons vos actes. Les consommateurs français méritent d’être protégés et mieux considérés
29 novembre 2023
Pétition - En finir avec les profits excessifs de l’industrie agro-alimentaire et des distributeurs !
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Bornes de recharge pour voiture électrique - Un déploiement du réseau à accélérer, des dérapages tarifaires à stopper
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Pétition - Accès aux soins : j’accuse l’État
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Marché de l'électricité - L'UFC-Que Choisir dénonce un accord de marchands de tapis négocié dans l'ombre
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Énergie Moins Chère Ensemble - Déjà 100 000 consommateurs ont fait baisser leur facture d’électricité
08 novembre 2023
Il faut mettre fin au matraquage publicitaire des industriels de la malbouffe sur nos enfants !
02 novembre 2023
Énergie moins chère ensemble - L’achat groupé d’électricité anti-inflation
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Fusion entre l’Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN) et l’Institut de Radioprotection et de Sûreté Nucléaire (IRSN) - L’UFC-Que Choisir s’oppose à ce projet
03 octobre 2023
Accueil des jeunes enfants - L’UFC-Que Choisir exige un droit opposable
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Darty Max - Une offre à « Max » de litiges à écarter du bonus réparation
13 septembre 2023