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Info consommateurs

LE DEVIS
Le 09/02/19

LE DEVIS


Source DGCCR Avant tout achat de produit ou prestation de service, le consommateur doit être informé du prix de la prestation pour lui permettre de pouvoir comparer et...
Info consommateurs
Automobile : Histovec, un site web pour connaître l’historique d’un véhicule d’occasion avant de l’acheter
Le 05/02/19

Automobile : Histovec, un site web pour connaître l’historique d’un véhicule d’occasion avant de l’acheter


Vous projetez d'acheter une voiture ou un deux-roues d'occasion et vous voudriez en savoir plus sur le véhicule qui vous intéresse ? Avant de vous décider à l'achat, vous pouvez...
Info consommateurs
Rappel des produits dangereux
Le 03/02/19

Rappel des produits dangereux


Régulièrement, des produits présentant des risques pour les consommateurs sont détectés sur le marché : produits contenant des substances interdites au sein de l'Union européenne,...
Info consommateurs
Fiscalité : le grand bazar français
Le 31/01/19

Fiscalité : le grand bazar français


La France est championne d’Europe des prélèvements obligatoires. Et de leur diversité. LES TYPES DE PRÉLÈVEMENTS En France, on n'a pas de pétrole, mais on a des impôts! Et...
Info consommateurs
Démarchage Nos astuces
Le 18/12/18

Démarchage Nos astuces


  Les astuces de l’UFC-Que Choisir de Thionville en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir de Thionville propose des fiches pratiques pour couper court à un...
Info consommateurs,
CARBURANTS : Nouveaux logos
Le 01/12/18

CARBURANTS : Nouveaux logos


Conformément à une directive européenne de 2014, une nouvelle signalétique va progressivement être mise en place dans les stations-services. Chaque carburant sera identifié par un...
Info consommateurs
Fiscalité : le prélèvement à la source vu de près
Le 30/11/18

Fiscalité : le prélèvement à la source vu de près


Réponses aux principales questions que l'on peut se poser. QUEL EST LE PRINCIPE ? Avec le système actuel on paie ses impôts sur les revenus de l'année N-1. À partir du 1er...
Info consommateurs
LE TELEPHONE FIXE A ENCORE DE L’AVENIR :
Le 29/10/18

LE TELEPHONE FIXE A ENCORE DE L’AVENIR :


Non le téléphone fixe ne va pas disparaitre prochainement. ORANGE a seulement annoncé l’abandon du réseau téléphonique  commuté (RTC) qui a été déployé dans les années...
Info consommateurs
L’AUTOCONSOMMATION PHOTOVOLTAIQUE : PAS INTERESSANT POUR LES PARTICULIERS
Le 29/10/18

L’AUTOCONSOMMATION PHOTOVOLTAIQUE : PAS INTERESSANT POUR LES PARTICULIERS


L’enquête de L’UFC QUE CHOISIR qui dénonçait les mirages de l’autoconsommation photovoltaïque, jamais rentable pour les particuliers est confortée par l’ADEME (agence de...
Info consommateurs
APRES LINKY, LE COMPTEUR GAZPAR
Le 18/10/18

APRES LINKY, LE COMPTEUR GAZPAR


  Le compteur GAZPAR est il utile ? : Pour GRDF, la réponse est bien évidemment oui. C’est moins évident pour l’abonné. Suivre votre consommation en un seul clic...
Info consommateurs
RYANAIR, le bagage cabine payant :
Le 18/10/18

RYANAIR, le bagage cabine payant :


la compagnie aérienne irlandaise RYANAIR instaure de nouvelles règles à compter du 1er décembre 2018. Les passagers souhaitant embarquer avec une valise allant jusqu’à 10 kg...
Info consommateurs
Economie collaborative
Le 11/08/18

Economie collaborative


8 plateformes mises en demeure ! Alors que débute l’été, que les vacances approchent, l’UFC-Que Choisir alerte sur les conditions générales des principales plateformes...
Info consommateurs
Brochures du Centre Européen des Consommateurs (CEC) France
Le 10/08/18

Brochures du Centre Européen des Consommateurs (CEC) France


Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) France basé à Kehl a pour objectif de conseiller et informer gratuitement les consommateurs sur leurs droits en Europe et comment...
Connaissez vos droits, Info consommateurs
Certification, label, normes, réglementation
Le 03/07/18

Certification, label, normes, réglementation


Quelles différences ? L’Association QUALITEL a réalisé une vidéo pédagogique pour expliquer les différents signes de qualité dans le secteur du logement : « Certification,...
Info consommateurs,
Cybermalvaillance
Le 01/07/18

Cybermalvaillance


Le site Cybermalveillance.gouv.fr vient de mettre en ligne le 1er volet d'un kit de sensibilisation. Celui-ci vise à sensibiliser aux questions de sécurité du numérique, à...
Info consommateurs
Ouverture de la plateforme Percev@l – Signalement des fraudes à la carte bancaire
Le 08/06/18

Ouverture de la plateforme Percev@l – Signalement des fraudes à la carte bancaire


Accessible sur le site https://service-public.fr/  , ce télé-service, développé par la gendarmerie nationale en partenariat avec la police nationale, simplifie les...
Info consommateurs
ASSURANCES : des clients bientôt mieux protégés
Le 07/03/18

ASSURANCES : des clients bientôt mieux protégés


D’abord programmée le 23 février 2018, l'intégration dans le droit français de la directive sur la distribution d'assurance (la DDA) est reportée au 1er octobre 2018(1)). Fruit du...
Info consommateurs
CREDIT IMPOTS
Le 06/02/18

CREDIT IMPOTS


Le prix d'achat retenu pour le crédit d'impôts d'un chauffe-eau thermodynamique est plafonné à 3000 euros TTC. Le taux de 30% s'applique encore au changement de fenêtres et aux...
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