UFC-QUE CHOISIR DE THIONVILLE

Info consommateurs

Ouverture de la plateforme Percev@l – Signalement des fraudes à la carte bancaire

Accessible sur le site https://service-public.fr/ external link , ce télé-service, développé par la gendarmerie nationale en partenariat avec la police nationale, simplifie les démarches des victimes. Pratiquement, la victime est guidée dans une démarche simple, où elle  renseigne les éléments utiles à partir de ses documents bancaires. A l’issue, la victime reçoit  automatiquement un récépissé qu’elle pourra adresser à sa banque à l’appui d’une  demande de remboursement.

[1] Une démarche reste toujours possible en commissariat de police et en brigade de gendarmerie.