> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

NOS DERNIERS ARTICLES

Ouverture de l’association
Le 03/04/21

Ouverture de l’association


Ouverture de l'association Notre association de Thionville est ouverte du Lundi au Vendredi de 14h à 17h00 uniquement sur rendez-vous. Si vous avez un litige ou si vous...
Alerte Info, Messages
Nouvelle carte nationale d’identité
Le 27/03/21

Nouvelle carte nationale d’identité


Une nouvelle carte d’identité en circulation dès le mois d’août (Source gendarmerie nationale) La nouvelle carte d’identité remplacera progressivement le format actuel. Elle...
Info consommateurs
Sociétés de recouvrement
Le 02/03/21

Sociétés de recouvrement


Nos conseils pour résister à leurs intimidations Harcèlement téléphonique, frais abusifs. Certaines sociétés de recouvrement ne reculent devant rien pour que vous régliez...
Connaissez vos droits
INFORMATION : le Défenseur des droits
Le 02/02/21

INFORMATION : le Défenseur des droits


Une institution pour la défense et la promotion de vos droits Un problème avec les services publics, droits de l’enfant non respectés, discrimination, manquement aux règles de...
Info consommateurs
Les règles du démarchage téléphonique relatifs aux travaux de rénovation énergétiques
Le 28/01/21

Les règles du démarchage téléphonique relatifs aux travaux de rénovation énergétiques


Les particuliers font l’objet régulièrement d’appels téléphoniques pour procéder à des travaux de rénovation énergétique tels que l’isolation des greniers, le remplacement de...
Info consommateurs
Soldes Questions-réponses
Le 21/01/21

Soldes Questions-réponses


L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en...
Conseils consommation
Le contrat de syndic : les 10 points essentiels
Le 19/01/21

Le contrat de syndic : les 10 points essentiels


Source : INC (Institut National de la Consommation) Prescrit par le décret du 26 mars 2015, le syndic doit respecter la présentation de ce document, qui est applicable depuis le...
Connaissez vos droits
Le site signal.conso.gouv.fr.
Le 11/12/20

Le site signal.conso.gouv.fr.


Procédés abusifs Produits périmés Pubs trompeuses Démarchage abusif et arnaques Un site WEB pour les signaler : signal.conso.gouv.fr. Lancé par la Direction...
Info consommateurs
Centre Européen des Consommateurs France : que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ?
Le 10/12/20

Centre Européen des Consommateurs France : que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ?


Que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ? Communiqué de presse du Centre Européen de Consommation France  
Connaissez vos droits
Liste des produits vendus en ligne et rappelés au niveau européen suite aux contrôles de la DGCCRF.
Le 08/12/20

Liste des produits vendus en ligne et rappelés au niveau européen suite aux contrôles de la DGCCRF.


        Consultez la liste ci-dessous - régulièrement mise à jour - afin de vérifier si vous détenez un produit concerné par le rappel ! DGCCRF...
Alerte Info
Cash back : abonnés contre leur gré
Le 25/11/20

Cash back : abonnés contre leur gré


Le terme cash back, souvent écrit en un seul mot cashback, signifie « remise en argent ». Il désigne aujourd'hui les réductions proposées en ligne chez des marchands partenaires,...
Alerte Info
ASSURANCES : les voies de la contestation
Le 24/11/20

ASSURANCES : les voies de la contestation


C'est un classique en matière d'assurance.Qu'il s'agisse d’un dommage corporel ou matériel,  les assureurs ont une fâcheuse tendance à minorer l'indemnisation qui doit être...
Connaissez vos droits
Les clauses abusives (source DGCCRF)
Le 16/11/20

Les clauses abusives (source DGCCRF)


Les professionnels ont l’obligation de rédiger des clauses claires et compréhensibles à l’égard des consommateurs qui restreignent significativement leurs droits ou qui...
Connaissez vos droits
Abandon de chantier (source DGCCRF)
Le 16/11/20

Abandon de chantier (source DGCCRF)


Lorsqu’un particulier fait construire son habitation à partir d’un plan établi par ses soins ou par un architecte mais en choisissant lui-même les entreprises, il signe avec...
Connaissez vos droits
Centres de contrôle technique automobile : le comparateur officiel
Le 16/11/20

Centres de contrôle technique automobile : le comparateur officiel


  Lancement du premier comparateur officiel de prix des prestations des centres de contrôle technique automobile À compter du 8 octobre 2020, le site...
Conseils consommation, Info consommateurs
Abus de faiblesse (définition juridique)
Le 16/11/20

Abus de faiblesse (définition juridique)


Quand y-a-t-il abus frauduleux de de l’état d’ignorance ou faiblesse ? (Articles 223-15-2 à 223-15-4 du code pénal) « Est puni de trois ans d'emprisonnement et de 375 000...
Connaissez vos droits
Régler un litige avec une entreprise étrangère
Le 05/11/20

Régler un litige avec une entreprise étrangère


Les consommateurs achetant des produits ou services à une entreprise étrangère, notamment basée dans un pays de l’Union Européenne, peuvent se faire aider en cas de litige. Comme...
Ayez les bons réflexes, Connaissez vos droits
Fraude à la carte bancaire et crise sanitaire
Le 01/11/20

Fraude à la carte bancaire et crise sanitaire


Alors que les paiements par carte bancaire « sans contact » et par Internet se sont imposés avec la crise sanitaire comme des mesures barrières pour freiner la progression de la...
Ayez les bons réflexes, Connaissez vos droits
La fin du tarif réglementé de gaz naturel
Le 08/10/20

La fin du tarif réglementé de gaz naturel


Une correspondante solidarité et relations externes de GAZ TARIF Réglementé a présenté dans nos locaux la nouvelle loi TARIFS REGLEMENTES pour le GAZ, voilà ce qu'il faut en...
Connaissez vos droits
Retard de livraison (vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir)
Le 07/10/20

Retard de livraison (vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir)


  Produit commandé sur Internet ou en magasin, l’article commandé n’est pas remis immédiatement au consommateur par le vendeur, ce dernier doit indiquer la date ou le...
Connaissez vos droits
<< Page précédentePage suivante >>
Newsletter  •  Mentions légales  •  Données personnelles  •  Conçu par UFC - Quechoisir.org  •  Copyright © 2024 UFC-QUE CHOISIR DE THIONVILLE

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.