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ASSEMBLEES GENERALES EXTRAORDINAIRE ET ORDINAIRE LE MERCREDI 04 MARS 2026 à 15H00 Salle du Manège au 05 rue du...
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Recherche de bénévoles
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Le 03/04/21
Ouverture de l’association
Ouverture de l'association Notre association de Thionville est ouverte du Lundi au Vendredi de 14h à 17h00 uniquement sur rendez-vous. Si vous avez un litige ou si vous...
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Le 27/03/21
Nouvelle carte nationale d’identité
Une nouvelle carte d’identité en circulation dès le mois d’août (Source gendarmerie nationale) La nouvelle carte d’identité remplacera progressivement le format actuel. Elle...
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Le 02/03/21
Sociétés de recouvrement
Nos conseils pour résister à leurs intimidations Harcèlement téléphonique, frais abusifs. Certaines sociétés de recouvrement ne reculent devant rien pour que vous régliez...
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Le 02/02/21
INFORMATION : le Défenseur des droits
Une institution pour la défense et la promotion de vos droits Un problème avec les services publics, droits de l’enfant non respectés, discrimination, manquement aux règles de...
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Le 28/01/21
Les règles du démarchage téléphonique relatifs aux travaux de rénovation énergétiques
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Le 21/01/21
Soldes Questions-réponses
L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en...
Conseils consommation
Le 19/01/21
Le contrat de syndic : les 10 points essentiels
Source : INC (Institut National de la Consommation) Prescrit par le décret du 26 mars 2015, le syndic doit respecter la présentation de ce document, qui est applicable depuis le...
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Le 11/12/20
Le site signal.conso.gouv.fr.
Procédés abusifs Produits périmés Pubs trompeuses Démarchage abusif et arnaques Un site WEB pour les signaler : signal.conso.gouv.fr. Lancé par la Direction...
Info consommateurs
Le 10/12/20
Centre Européen des Consommateurs France : que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ?
Que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ? Communiqué de presse du Centre Européen de Consommation France
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Le 08/12/20
Liste des produits vendus en ligne et rappelés au niveau européen suite aux contrôles de la DGCCRF.
Consultez la liste ci-dessous - régulièrement mise à jour - afin de vérifier si vous détenez un produit concerné par le rappel ! DGCCRF...
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Le 25/11/20
Cash back : abonnés contre leur gré
Le terme cash back, souvent écrit en un seul mot cashback, signifie « remise en argent ». Il désigne aujourd'hui les réductions proposées en ligne chez des marchands partenaires,...
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Le 24/11/20
ASSURANCES : les voies de la contestation
C'est un classique en matière d'assurance.Qu'il s'agisse d’un dommage corporel ou matériel, les assureurs ont une fâcheuse tendance à minorer l'indemnisation qui doit être...
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Le 16/11/20
Les clauses abusives (source DGCCRF)
Les professionnels ont l’obligation de rédiger des clauses claires et compréhensibles à l’égard des consommateurs qui restreignent significativement leurs droits ou qui...
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Le 16/11/20
Abandon de chantier (source DGCCRF)
Lorsqu’un particulier fait construire son habitation à partir d’un plan établi par ses soins ou par un architecte mais en choisissant lui-même les entreprises, il signe avec...
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Le 16/11/20
Centres de contrôle technique automobile : le comparateur officiel
Lancement du premier comparateur officiel de prix des prestations des centres de contrôle technique automobile À compter du 8 octobre 2020, le site...
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Le 16/11/20
Abus de faiblesse (définition juridique)
Quand y-a-t-il abus frauduleux de de l’état d’ignorance ou faiblesse ? (Articles 223-15-2 à 223-15-4 du code pénal) « Est puni de trois ans d'emprisonnement et de 375 000...
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Le 05/11/20
Régler un litige avec une entreprise étrangère
Les consommateurs achetant des produits ou services à une entreprise étrangère, notamment basée dans un pays de l’Union Européenne, peuvent se faire aider en cas de litige. Comme...
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Fraude à la carte bancaire et crise sanitaire
Alors que les paiements par carte bancaire « sans contact » et par Internet se sont imposés avec la crise sanitaire comme des mesures barrières pour freiner la progression de la...
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La fin du tarif réglementé de gaz naturel
Une correspondante solidarité et relations externes de GAZ TARIF Réglementé a présenté dans nos locaux la nouvelle loi TARIFS REGLEMENTES pour le GAZ, voilà ce qu'il faut en...
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Le 07/10/20
Retard de livraison (vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir)
Produit commandé sur Internet ou en magasin, l’article commandé n’est pas remis immédiatement au consommateur par le vendeur, ce dernier doit indiquer la date ou le...
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