UFC-QUE CHOISIR DE THIONVILLE

Ayez les bons réflexes

ARNAQUES TELEPHONIQUES

Arnaque au numéro surtaxé, aussi nommée ping call,  fait chaque jour de nombreuses victimes. L’objectif : vous amener à composer un numéro doté d’une tarification élevée et vous faire, attendre, parler le plus longtemps possible. Une partie des euros accumulés va Alors dans la poche des escrocs. Evitez les fausses promesses, les prétextes dissimulés dans les sites des petites annonces, emails, SMS, requêtes téléphoniques, bon d’achat, colis, cadeau en attente, abonnement auquel vous n’avez jamais souscrit….

Si la réception des appels n’est pas payante, la facture en cas d’émission pue grimper très vite. Le tarif doit obligatoirement être annoncé, gratuitement, en début de communication

TARIFS DES NUMEROS SURTAXES :

Premiers chiffres du numéro : pour ceux commençant par 81 – prix du service : inférieur à 0,06 euro/ minute ou 0,15 euro/appel, pour ceux commençant par 082 – prix du service : inférieur à 0,20 euro/ minute ou 0,50 euro/appel

 

GRATUITE DES APPELS :

Les numéros d’appels visant la bonne exécution d’un contrat ou le traitement d’une réclamation doivent être non surtaxés. Il en est de même pour ceux renvoyant vers les hotlines des opérateurs de communication électroniques (FAI, opérateurs téléphonie.

Les numéros dont les quatre premiers chiffres vont de 0800 à 0805 sont gratuits. Ceux allant de 0806 à 0809 coûtent le prix d’un appel vers les fixes.

Les numéros à quatre chiffres commençant par 30 ou 31 sont gratuits.