UFC-QUE CHOISIR DE THIONVILLE

Choisir son fioul

 L’UFC-Que Choisir invite les ménages chauffés au fioul à répondre à l’appel du « soyons plus pour payer moins » et les distributeurs locaux à participer à l’appel d’offres.

Rendez-vous sur www.choisirsonfioul.fr

Fort du succès grandissant des précédents achats groupés de fioul, et face à la demande de récurrence de ce type de campagne de la part des souscripteurs, la fédération nationale UFC QUE CHOISIR a décidé de pérenniser la campagne « choisir son fioul », avec, à compter de 2018, un achat groupé par mois, le premier vendredi de chaque mois, permettant ainsi à tous les ménages chauffés au fioul de pouvoir en bénéficier quel que soit le niveau de remplissage de leur cuve.

Dans le même temps, la Loi de finances pour 2018, prévoit une très forte augmentation de la taxe intérieure de la consommation sur les produits énergétiques (TICPE), particulièrement pour le fioul. Dès le 1er janvier 2018, la TICPE représentera 187,44 € TTC pour 1 000 litres de fioul domestique, soit une hausse de 44,76 € par rapport à 2017. Aussi, afin de réagir au plus vite en sensibilisant les consommateurs à cette hausse et permettre aux consommateurs dont la cuve n’est pas pleine de pouvoir y échapper provisoirement,UFC QUE CHOISIR va lancer un achat groupé exceptionnel le 8 décembre et en profiter pour officialiser la pérennisation de cette campagne et ses nouvelles modalités.
 

29 novembre 2017

CREDIT IMPOTS

Le projet de loi de finances 2018 s’attaque au crédit d’impôts pour la transition énergétique de 30% sur les travaux d’économie d’énergie.

Si vous envisagez dès maintenant à remplacer vos vieilles fenêtres, volets, portes d’entrée par des modèles performants et isolants, le crédit d’impôts est tombé à 15%.

Seuls les ménages qui avaient signé un devis  et versé un acompte avant le 27 septembre 2017 peuvent encore bénéficier du taux de 30%.

Ces travaux n’auront plus du tout droit au crédit d’impôts à compter du 28 mars 2018.

Pour les chaudières  fioul à condensation, il n’y en a plus du tout à moins là encore d’avoir signé un devis et versé un acompte avant le 27 septembre 2017.

28 novembre 2017

RAPPEL DE PRODUITS :

RAPPEL DE PRODUITS :

 

Des centaines de produits rappelés figurent sur le site  http:// ufcquc.link/rappel563. Vous pouvez également consulter la banque de données européenne http://ec.europa.eu/consumers.dyna/rapex/rapex.archives_archives_fr.cfm

28 novembre 2017

RAPPEL DE VEHICULES :

RAPPEL DE VEHICULES :

Tous les rappels de véhicules  figurent sur le site http://ufcqc.link/rappelauto564

28 novembre 2017

MENACES INFORMATIQUES 

Phishing, virus rançongiciels, spam… : allez sur le site cybermalveillance.gouv.fr désormais accessible partout en France. Vous y trouverez des informations sur les menaces et des conseils pour protéger vos appareils ;

28 novembre 2017

DES SAMSUNG TROP VIEUX

Si vous êtes client ORANGE et possédez un SAMSUNG (GT E1050 / GT E1080 / GT E1081 / GT E1085 / GT E1086 /GT E1150 / GT E1170), vous avez peut être  reçu un message vous informant que vous ne pourrez plus prochainement l’utiliser.

Orange procède en effet à une mise à jour de son réseau 2G qui met hors jeu ces appareils.  Dans le meilleur des cas, votre téléphone fonctionnera encore quelques semaines mais, au plus tard début février 2018, vous ne pourrez plus émettre ni recevoir d’appel et de SMS. 66000 clients seraient concernés

28 novembre 2017

PHOTOVOLTAIQUE : DEMARCHAGE A DOMICILE

 

Dans le cadre d’un démarchage à domicile, le particulier a 14 jours pour revenir sur son engagement, même si une offre de crédit visant à financer l’installation a été souscrite.

Un prêt ne peut être débloqué qu’une fois l’attestation de fin travaux  a été fournie.

Si l’équipement a été mal monté ou ne fonctionne pas, le contrat peut être annulé. L’installateur est alors tenu  de reprendre le matériel et de remettre la toiture en l’état. Le crédit est lui aussi annulé.

En pratique, les litiges sont fréquents et les recours incertains. L a société installatrice est souvent en liquidation judiciaire et l’organisme prêteur conteste pied à pied les arguments avancés par les particuliers qui souhaitent cesser les remboursements. Les jugements  et arrêts contradictoires et récents émis par des juridictions mosellanes contradictoires peuvent placer les consommateurs dans des situations difficiles.

28 novembre 2017

GAZ ET ELECTRICITE

 

Le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence depuis plus de 10 ans mais beaucoup de consommateurs en méconnaissent les règles.

En effet, près de 50% des ménages  ignorent qu‘ils peuvent changer de fournisseurs d’énergie et 62% d’entre-eux pensent qu’il est financièrement avantageux d’avoir un seul fournisseur pour le gaz et l’électricité et 20% que le changement de fournisseur est payant.

Face à ces idées fausses et trop ancrées, il est utile de rappeler quelques principes. Avoir recours à un seul fournisseur pour le gaz et l’électricité n’est pas nécessairement judicieux car les offres bi-énergie ne sont pas les moins chères. SQuant au changement de fournisseur, il est bien entendu possible et gratuit et mieux encore, le consommateur n’est jamais lié par un engagement. Il peut changer de fournisseur à tout moment et sans avoir à résilier ou à prévenir. Il suffit de souscrire un contrat chez un concurrent qui se chargera des modalités. Ces dérogations au droit des contrats sont spécifiques  aux offres de gaz et d’électricité.

 

28 novembre 2017

Avez-vous besoin de pneus neige pour circuler en Europe ?

  Un communiqué  de presse

du

Centre Européen des Consommateurs

France

 

 

Si vous traversez chaque jour une frontière ou si vous allez circuler sur les routes d’Europe pendant la période hivernale, mieux vaut savoir si l’équipement en pneus neige de votre voiture est obligatoire. Pour vous aider, le Centre Européen des Consommateurs France, en collaboration avec ses collègues européens, publie sur son site Internet une carte interactive sur les équipements obligatoires pour circuler en hiver dans les 28 pays de l’Union européenne, en Islande et en Norvège.

Faut-il s’équiper de pneus neige pour circuler de l’autre côté des frontières françaises ?

  • En Belgique, il n’existe pas d’obligation d’équiper le véhicule de pneus neige. Cependant, si les conditions climatiques sont hivernales, les pneus hiver d’une profondeur de 4 mm sont recommandés.
  • Au Luxembourg comme en Allemagne, les 4 roues du véhicule, même immatriculé à l’étranger, doivent obligatoirement être équipés de pneus hiver marqués d’un pictogramme représentant une montagne et un flocon (symbole alpin) ou de pneus toutes saisons « M&S » en cas de conditions hivernales (verglas, neige tassée, neige fondante, plaques de glace ou givre).  Les automobilistes non équipés de pneus hiver alors les conditions climatiques les exigent, risquent une amende de 60 € à 120 € en Allemagne et 74 € au Luxembourg.
  • En Espagne et Italie, comme en France, les pneus hiver sont obligatoires seulement si un panneau de signalisation les obligent sur la route empruntée.

Et dans les autres pays d’Europe ?

Si sans grande surprise, les pays imposant les pneus neige sont plutôt des pays du nord de l’Europe (Finlande, Suède) et les pays sans règlementation sont des pays du sud de l’Europe (Grèce, Portugal, etc.), certains pays font figure d’exceptions. La Croatie et la Bulgarie par exemple, imposent cet équipement entre le 15 novembre et le 1er mars (Croatie) ou le 15 avril (Bulgarie) alors que les pneus neige ne sont pas obligatoires au Danemark, en Islande, aux Pays-Bas et en Pologne. Pour tout savoir sur les pneus hiver dans chacun des pays européens, consultez la carte d’Europe interactive sur le site Internet du Centre Européen des Consommateurs France :  www.europe-consommateurs.eu/fr/quels-sont-vos-droits/vehicules/conduire-en-europe/equipements-obligatoires/pneus-hiver-en-europe/

Le cas de la Suisse

En Suisse, il n’existe aucune réglementation spéciale concernant les pneus hiver. Ils ne sont donc pas obligatoires. Cependant, si un véhicule n’est pas équipé pour une chaussée enneigée (ni pneus hiver, ni chaînes, ni pneus à clous) et gêne la circulation, son conducteur peut être passible d’une amende. Néanmoins, le conducteur se doit de toujours garder la maîtrise de son véhicule. En cas d’accident, sa responsabilité est mise en cause si sa voiture n’est pas équipée pour l’hiver. L’assurance peut alors réduire ses prestations ou même se retourner contre lui pour négligence.

 

21 novembre 2017

Dépannage à domicile : expérimentation d’une liste blanche

L’élaboration d’un outil offrant aux consommateurs d’accéder de manière sécurisée et fiable, à des professionnels dans le secteur du dépannage à domicile va faire l’objet d’une d’une  expérimentation menée par la fédération UFC QUE CHOISIR dans la Région Île-de-France.

Il s’agit d’un dispositif accessible via Internet ou par téléphone, l’expérimentation commençant à l’automne pour une durée de 10 mois.

7 novembre 2017